E-komercija.

Reprise Media dirbantys specialistai yra sukaupę išskirtinę patirtį dirbant su įvairiausiais e-komercijos prekės ženklais – nuo mažų specializuotų e-parduotuvių iki pasaulinėje rinkoje įsitvirtinusių startuolių ir net didžiausių Baltijos šalyse veikiančių e-komercijos gigantų.

Biurai, kuriuose dirba e-komercijos specialistai.

Savo klientams teikiame kokybiškas paslaugas, užtikrinančias tvarų e-komercijos augimą.

Vienos didžiausių pasaulyje duomenų bendrovių ,,Kantar“ Atlas atliktas tyrimas rodo itin didelį e.komercijos populiarumą: net 9 iš 10 interneto vartotojų perka internetu. Analizuojant Lietuvos duomenis, šiuo metu reguliarių e. pirkėjų (kurie perka internetu bent kartą per savaitę) yra apie 58%.

Kadangi prekyba internetu ir toliau sėkmingai plečiasi, daugelis internetinių parduotuvių susiduria su didele konkurencija, kuri apsunkina galimybę prekės ženklams būti pastebėtiems. Jei norite, kad jūsų verslas būtų geriau matomas internete, turite turėti tvirtą elektroninės prekybos rinkodaros strategiją. Mūsų specialistai pasitelkia pažangiausius įrankius, žinias ir kūrybiškumą, kad pritaikytų svetaines, programėles ir reklamą lankytojų srautų pritraukimui ir konversijų optimizavimui.

Mūsų teikiamos e-komercijos paslaugos:

Skaitmeninių kanalų parinkimas ir reklamos internete valdymas

Dirbame su įvairiais skaitmeniniais kanalais, tokiais kaip naujienų portalai, Google paieška, elektroninis paštas bei socialiniai tinklai (Meta, TikTok, Snapchat ir t.t.). Naudojame e.komercijos platformas RTB House ir Criteo, kurios padeda taikyti tinkamiausius sprendimus skaitmeninėje erdvėje.

Taip pat taikome dinaminės pakartotinės rinkodaros kampanijas (retargeting), kurios padeda sugrąžinti potencialius klientus, kurie paliko svetainę neįvykdę jums norimo veiksmo. Visa tai darome tam, kad skirtingų nišų verslų reklaminiai skelbimai būtų nukreipti ten, kur dažniausiai lankosi jų tikslinė auditorija. Remdamiesi specifiniais kiekvieno verslo rinkodaros tikslais kuriame strategijas, kurios padeda išnaudoti kiekvieno kanalo stipriąsias puses kliento naudai.

Reklamos priemonių testavimas

Dar geriau žinomas kaip A/B testavimas – labai svarbi rinkodaros strategijos dalis. Testo metu yra palyginami du skirtingi reklamos priemonių variantai ir taip siekiama nustatyti, kuris sprendimas gali padėti efektyviau pasiekti norimą rezultatą. A/B testas padeda išsiaiškinti, kurie reklaminių priemonių elementai skatina vartotojus imtis tam tikrų veiksmų, tad atlikę šį bandymą galime priimti tvirtus, duomenimis pagrįstus sprendimus.

Svetainių optimizavimas paieškos sistemoms (SEO paslaugos)

SEO − viena geriausių skaitmeninės rinkodaros priemonių, kai siekiama ilgalaikės naudos, o ne vienkartinių rezultatų. Tinkamai optimizuota svetainės infrastruktūra, t.y. užtikrintas greitas puslapio ir jo polapių užkrovimas, patogi navigacija svetainėje, optimali URL struktūra, kartu su vidinio turinio optimizavimu padeda pasiekti aukštesnes pozicijas organinėje paieškoje ir pritraukti daugiau potencialių klientų. Mes atliekame svetainės analizę, kurios metu identifikuojame jos trūkumus ir pateikiame rekomendacijas. Kadangi dirbame tiek su techniniu, tiek su turinio SEO, galime pasiūlyti pilną SEO paslaugų paketą.

Turinio internetinėms svetainėms kūrimas

Svetainės turinys yra vienas svarbiausių aspektų, kuris parodo, kaip prekės ženklai kalba apie savo produktus, kaip formuoja auditoriją ir siekia įgyti esamų bei potencialių klientų pasitikėjimą. Prieš pradėdami kurti turinį internetinėms svetainėms skiriame daug laiko kiekvieno verslo specifikos bei unikalių savybių pažinimui, sudarome turinio valdymo strategiją bei užtikriname kokybišką ir efektyvų galutinį produktą. Kuriame įvairaus tipo internetinių svetainių turinį, kuris apima produktų aprašymus, kategorijų santraukas, intro tekstus ir kt.

Tinkamas vaizdinių bei tekstinių reklaminių skydelių (banerių) sprendimas gali lemti iki 47% kampanijos sėkmės: jų pagalba galite pabrėžti prekės ženklo išskirtinumą ir pritraukti potencialaus kliento dėmesį. Pagal jūsų verslo specifiką gaminame tiek įvairių formatų statinius, tiek dinaminius banerius bei reklaminį video turinį, kurie gali būti naudojami Meta (Facebook), Instagram, Youtube, Google ar kitose platformose.

Duomenų rinkimo infrastruktūros diegimas ir priežiūra

Sukuriame ir tinkamai paruošiame Google Analytics 4 paskyrą ir užtikriname pagrindinių jūsų verslui aktualių parametrų sekimą. Tai gali būti sėkmingas įvairių kontaktinių formų užpildymas, prekių įsidėjimas ar išėmimas iš krepšelio, atsiskaitymas už prekes ar kitokie jums svarbūs vartotojų atliekami veiksmai. Dar vienas mūsų naudojamas įrankis – Google Tag Manager. Jis kartu su Google Analytics padeda surinkti daugiau duomenų apie vartotoją, lengviau įdiegti įvairius skaitmeninės analitikos įrankius ir atlikti daugelį kitų funkcijų, padėsiančių sėkmingai vystyti jūsų verslą internete.Be to, visiems savo klientams padedame prisitaikyti prie teisinių reikalavimų: parengiame bendrajame duomenų apsaugos reglamente (GDPR) reikalaujamus ir e-parduotuvėms reikalingus procesus bei įdiegiame Google Consent Mode V2 atnaujinimą, kuris yra būtinas norint rinkti ir apdoroti vartotojų duomenis Google produktuose.

Tinkami duomenys yra vienas pagrindinių dalykų, kuriuo verslai turėtų pasirūpinti vykdydami kasdienę komercinę veiklą internetinėje erdvėje, kadangi jie padeda įvertinti taikomų priemonių efektyvumą. Duomenys padeda pamatyti ir išanalizuoti pagrindinius vartotojo kelionės žingsnius – nuo pirmo apsilankymo internetinėje svetainėje iki prekės įsigijimo. Tokia informacija yra reikalinga ateities priemonių planavimui ir tikėtiniems svetainės optimizacijos veiksmams.

Esamų klientų segmentavimas

Siūlome esamų klientų segmentavimą naudojant RFM, NBS ir kitas segmentavimo technikas, kurios padeda įgyvendinti veiksmingas rinkodaros strategijas ir optimizuoti kampanijas siekiant geresnių rezultatų. Segmentavimo metu suskirstome klientus į skirtingas grupes pagal konkrečias jų savybes, įpročius, susijusius su pirkimu internetu, pomėgius bei kitus veiksnius. Esamų klientų segmentavimas padeda kurti suasmenintas kampanijas bei efektyviau nukreipti komunikaciją į tikslinę auditoriją, kadangi reklaminiai pasiūlymai yra pateikiami atitinkamiems vartotojams tik su jiems rezonuojančia žinute.

Verta paminėti, kad kaip ir rinka, taip ir auditorijos su laiku gali keistis, todėl dėl nuolatinių pokyčių svarbu reguliariai grįžti prie segmentavimo strategijos, kad įsitikintumėte, jog jūsų reklaminiai sprendimai atitinka auditorijos poreikius.

Atribucija

Atliekame ir rinkodaros atribuciją, kuri yra labai svarbi norint padidinti investicijų į rinkodarą grąžą. Atribucijos metu nustatome, kokie veiksmai bei rinkodaros kanalai padeda efektyviausiai pritraukti potencialius klientus ar padidinti pardavimus. Atsižvelgę į rezultatus, priimame duomenimis grįstus sprendimus bei pateikiame biudžeto paskirstymo rekomendacijas.

Elektroninio pašto rinkodara (naujienlaiškių siuntimas)

Šis reklamos kanalas padeda pasiekti tuos klientus, kurie jau lankėsi jūsų svetainėje ir pateikė savo elektroninio pašto adresą pirkdami prekę, užpildę kontaktinę formą ar užsiprenumeravę naujienlaiškį bei pritaikyti pakartotinę rinkodarą (remarketing‘ą). Naujienlaiškiai padeda sustiprinti ryšius su klientais, kadangi leidžia išsiųsti suasmenintus pranešimus, kuriuose galite pateikti tiek naudingus patarimus, susijusius su jūsų verslu, tiek nusiųsti specialius pasiūlymus. Mes konsultuojame dėl geriausių el. pašto rinkodaros praktikų ir padedame sukurti kokybišką rinkodaros kampaniją, kuri paskatintų jums norimus žinutės gavėjų veiksmus.

Konversijų rodiklio optimizavimas (CRO)

Procesas, skirtas padidinti internetinės svetainės ar programėlės lankytojų, kurie atlieka norimus veiksmus (pvz., perka produktą, registruojasi naujienlaiškiui, užpildo kontaktinę formą), skaičių. CRO siekia pagerinti svetainės ar programėlės našumą, kad daugiau lankytojų taptų klientais ar atliktų kitus tikslinius veiksmus. Kad ir kokie būtų jūsų verslo tikslai, CRO strategija yra itin svarbi skaitmeninės rinkodaros dalis, kadangi ji padeda pagerinti vartotojų patirtį svetainėje bei generuoti didesnę investicijų grąžą. Mes analizuojame statistiką, stebime vartotojų veiksmus jūsų svetainėje bei pateikiame rekomendacijas, kurios gali paskatinti konversijas.

E-komercijos modeliai.

01

B2C – verslas vartotojui

Tai yra populiariausias modelis, kai įmonės produktai/ paslaugos yra tiesiogiai perduodami vartotojui, įsigijusiam prekę asmeniniam naudojimui. B2C modelis yra orientuotas į vartotojų poreikių ir jo norų tenkinimą.
02

B2B – verslas verslui

Tai reiškia, kad įmonė parduoda savo produktus/ paslaugas kitai įmonei. Geriausiai žinomas pavyzdys – Amazon, kuris suteikia įmonėms prieigą prie įvairių produktų ir tiekėjų. Naudodamos tokias funkcijas kaip Amazon Business, įmonės gali supaprastinti pirkimo procesą. Tad B2C modelis yra orientuotas į pagalbą įmonėms bei verslo problemų sprendimą.
03

C2B – vartotojas verslui

Šis modelis reiškia, kad individualus asmuo parduoda paslaugas ar produktus įmonei. Čia galima paminėti laisvai samdomus darbuotojus, tokius kaip rašytojai, fotografai ar nuomonės formuotojai. Šis modelis yra orientuotas į pagalbą įmonėms, kadangi tai leidžia greitai ir efektyviai pasinaudoti individualių asmenų pasiūlymais taupant laiką ir resursus.
04

C2C – vartotojas vartotojui

Šis modelis apima individualius vartotojus, kurie parduoda produktą/ paslaugą kitam vartotojui, neįtraukdami tarpininkų. Pavyzdžiui, tokie pardavimai vyksta per gerai žinomas platformas Vinted arba Facebook Marketplace. Šis modelis yra orientuotas į naudą vartotojui, kadangi tai leidžia parduoti ar nusipirkti įvairių prekių ir paslaugų bei skatina bendradarbiavimą.
05

D2C – tiesiogiai vartotojui

Tai yra naujausias e-komercijos modelis, kai įmonė tiesiogiai parduoda prekę/ paslaugą savo galutiniam klientui, neįtraukdama jokių platintojų, didmenininkų ar mažmenininkų. Aiškiausi pavyzdžiai būtų prenumeratos arba pardavimai per socialinių tinklų platformas, tokias kaip Facebook ar Instagram. D2C modelis yra orientuotas į įmones, kurios nori užtikrinti didesnę išlaidų kontrolę.

Kokia yra e-komercijos nauda verslui ?

Nesibaigianti prekyba

Bene didžiausias internetinės parduotuvės privalumas – ji niekada neužsidaro. 24/7 svetainės prieinamumas padidina galimybę uždirbti daugiau pelno bei įgyti daugiau potencialių klientų.

Didesnis verslo matomumas

Kadangi internetinė parduotuvė nėra priklausoma nuo vietos, ji išplečia verslo galimybes parduoti prekes ar paslaugas bet kam ir bet kuriame pasaulio kampelyje.

Tikslinga reklama

Tinkama skaitmeninės rinkodaros strategija padeda optimaliau pasiekti savo tikslinę auditoriją ten, kur ji lankosi. Galite pasitelkti tiek nemokamą, tiek mokamą reklamą paieškos sistemose arba nusistatyti norimą skirti biudžetą ir reklamuoti savo verslą per socialines platformas ar el. paštą.

Duomenų analizė

Naudojant tam tikrus įrankius, tokius kaip Google Analytics ar Google Tag Manager, galima surinkti vertingų duomenų apie klientą ir jo patirtį svetainėje. Sukaupta informacija padeda analizuoti, nustatyti veikiančias bei neveikiančias praktikas ir pritaikyti strategijas, kurios gali pritraukti tiek senus, tiek naujus klientus bei užmegzti su jais stiprų ryšį.

Išlaidų sumažinimas

Išlaidų optimizavimas yra neabejotinai vienas didžiausių e-komercijos privalumų bet kokiam verslui. Nauja internetinė parduotuvė reikalauja išlaidų ties svetainės sukūrimu ir domeno pirkimu, bet tai yra sąlyginai mažos sumos, palyginus su nauja fizine parduotuve, kuri patiria dideles patalpų nuomos, darbuotojų samdymo bei parduotuvės apipavidalinimo išlaidas.

Susisiekite.

Domina skaitmeninės reklamos paslaugos? Parašykite mums žinutę.